D. K. R. SHARAFANY and D. S. SADIQ, “أثر إدارة خبرة الزبون في الرشاقة التسويقية دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في عدد من المستشفيات الخاصة في إقليم كوردستان العراق ”, JDU, vol. 26, no. 1, pp. 573-590, Jun. 2023.