سلوك التنمر الوظيفي ودوره في الولاء التنظيمي دراسة تحليلية لآراء عينة من التدريسين في عدد من الكليات في جامعة دهوك
Keywords:
: التنمر الوظيفي ، الولاء التنظيمي، الاستخفاف ، التقويض العمل، الاساءة اللفظية
Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على سلوكيات التنمر الوظيفي ودوره في الولاء التنظيمي والتي يمارسها التدريسيون في عدد من كليات جامعة دهوك، إذ بدأت الدراسة من مخطط فرضي يأخذ بنظر الاعتبار اتجاه العلاقة بين المتغيرين والابعاد الرئيسة، وتحقيقا لهدف الدراسة واكمال متطلباتها باشرت الباحثة بأعداد اطار نظري بالاستفادة من ادبيات الموضوع، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد استخدمت الباحثة الاستبانة كأداة لجمع البيانات والتي وزعت على (115) فرداً حيث تم الطلب من أفراد العينة من التدريسين الإجابة على فقرات الاستبانة في الكليات المبحوثة والبالغ عددها (10) كليات، وقد تمت الإجابة عنها من قبل (102) تدريسياً حيث كان عدد الاستمارات الصالحة للتحليل هو (98) والتي مثلت عينة الدراسة. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات ومن اهمها: هناك علاقة عكسية ما بين التنمر الوظيفي والولاء التنظيمي، إذ إن أي انخفاض في مستوى التنمر الوظيفي سينعكس في أغلب الأحيان على زيادة مستوى الولاء التنظيمي لدى أفراد العينة في الكليات المبحوثة لجامعة دهوك. وفي ضوء تلك الاستنتاجات وضعت الدراسة عدداً من المقترحات ومن أهمها: على الإدارة في الكليات المبحوثة الاهتمام بمعالجة التنمر الوظيفي وعدم الاستخفاف بالعاملين لديهم لأن ذلك له دور كبير في اكتساب ولائهم التنظيمي
Downloads
Download data is not yet available.
References
أولاً: المصادر باللغة العربية:
أ. الرسائل والأطاريح الجامعية:
أبو بكر، بوسالم، دور سياسة التمكين العاملين في تحقيق الولاء الوظيفي، دراسة حالة شركة سوناطراك البترولية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة سطيف1 ،سطيف، 2013 .
خروفة، رغد محمد یحیی سلیمان، (۲۰۰۲)، حركیة جماعة والسلوك القیادي واثرهما في تعزیز الولاء المنظمي، دراسة لٲراء الٲدارة العلیا في عینة من شركات القطاع الخاص في محافظة نینوی، رسالة ماجستیر، غیر منشورة، كلیة ادارة الاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.
ب. الدوريات:
إسماعيل، عمار فتحي موسي،2017، دور القيادة الروحية في خفض سلوكيات التنمر الوظيفي للعاملين بجامعة مدينة السادات "دراسة تطبيقية"، مجلة البحوث المالية والتجارية المعاصرة كلية التجارة – جامعة بورسعيد، العدد 18، المجلد1.
أرنوط، بشرى إسماعيل أحمد، (2018)، فعالية برنامج قائم على العلاج بالقبول والالتزام عبر الإنترنت في خفض اعراض التنمر الوظيفي، مجلة الاستاذ، العدد 227.
الروسان، محمود علي، العموش، مثنی محمد، (2013)، دور نظام معلومات الموارد البشریة في الولاء التنظیمي، دراسة میدانیة في القطاع الفندقي الاردني، جامعة عجلون الوطنية، الأردن، مجلة بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد (37) .
الزعبي، دلال محمي، مهيدات، رزان علي، ( 2014)، سلوكيات التنمر التي يمارسها العاملون في المؤسسات الأكاديمية في الأردن والعوامل المرتبط بها (دراسة حالـة )، المجلـة الدوليـة للأبحـاث التربويـة، جامعـة الإمـارات العربيـة المتحـدة، العـدد 35 .
الشمري، ابراهیم راشد، الدراجي، هشام صباح محسن، (2015)، ٲثر تمكین العاملین في تعزیز الولاء التنظیمي، دراسة استطلاعیة في المدیریة العامة لنقل الطاقة الكهربائیة الفرات الاعلی، جامعة المستنصریة مجلة ادارة الاقتصاد، العدد (103) .
صادق، زانا مجید، احمد، فاروق حكیم ،نجم، سردار عبدالحمید، (2016)، دور انماط الثقافة التنظیمیة في الولاء التنظیمي، دراسة استطلاعیة لآراء عینة من القیادات الإداریة في المعاهد التقني الإداري، في مدینة ٲربیل، جامعة صلاح الدین ، اربیل، العراق، مجلة الانبار للعلوم الاقتصادیة والٳداریة، المجلد (8)، العدد(16).
عبدالعباس، محمد تركي ، جوان، حیدر خضیر، (2016)، نماذج تحلیل السلوك وتاثیرها في تعزیز الولاء التنظیمي، جامعة كربلاء ، كربلاء، العراق، مجلة جامعة كربلاء العلمیة، المجلد (14)، العدد (2) .
عزیمة، سالم رشید، احمد، كریم ذیاب، عكاب، شهاب احمد، (2007) ، علاقة الولاء التنظیمي بٲداء العاملین في الوحدات الریاضیة في كلیات جامعة بغداد، جامعة بغداد مجلة فتح، العدد (31) .
العطوي، عامر علي حسين، سبتي، يوسف موسى، كريم، جاسم محمد، (2017)، التقويض الاجتماعي ودوره في تفسير العلاقة بين الروابط السلبية و الأداء الوظيفي، مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية، العدد 4 المجلد 7.
غریب، معاذ نجیب، (2012) الحوافز وعلاقتها بالولاء التنظیمي، دراسة میدانیة علی العاملین بالادارة العامة للمصرف الصناعي السوري، مجلة الادارة الاقتصاد ، العدد (93) .
الفارس، سليمان، (2011)، أثر سياسات التحفيز في الولاء التنظيمي بالمؤسسات العامة، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية – المجلد 27 -العدد الأول.
كاظم، ٲمیر خضیر، (2014)، الثقة التنظیمیة ودورها في تعزیز الولاء التنظیمي، دراسة تطبیقیة لعدد من العاملین في فروع مصرف الرافدین في محافظة النجف، النجف، العراق، مجلة الغري العلوم ااقتصادیة والاداریة، المجلة (8)، العدد (31).
مغار، عبد الوهاب، (2015)، التنمر الوظيفي : مقاربة نظرية، مجلة العلوم الإنسانية، مج. ب، ع. 43، ص ص. 511-521.
النعيمي، صلاح عبدالقادر، عزيز، شعيب أحمد، 2018، تأثير التنمر الوظيفي في الالتزام التنظيمي : دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في المديرية العامة لتربية بابل، مجلة تنمية الرافدين، العدد 111 المجلد 73.
النوری، مرتضی جبار، خلف، مدیعة عباس ، (2013) ، ٲثر مستویات التوتر في الولاء التنظیمي بحث میداني ، مجلة ادارة الاقتصاد ، العدد (96).
ثانياً: المصادر باللغة الانكليزية:
Journal
Abu-Bakr BOUSSALEM, (2014), Impact Of Employees' Empowerment On Organizational Loyalty – Case Study On Algerian Communications Companya, Arabian Journal of Business and Management Review (Nigerian Chapter) Vol. 2, No. 7.
Anam Iqbal,Muhammad Sajid Tufail,Rab Nawaz Lodhi,( 2015), EMPLOYEE LOYALTY AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN PAKISTANI ORGANIZATIONS, Global Journal Of Human Resource Management, Vol.3,No.1, Pp.1-11.
Bentley, T. A., Catley, B., Gardner, D., O’Driscoll, M. P., Trenberth, L., & Cooper Thomas, H. (2012). Perceptions of workplace bullying in the New Zealand travel industry: Prevalence and management strategies. The Journal of Tourism Management 351 at 351..
Ciby, M. and Raya, R.P. (2014), “Exploring victims’experiences of workplace bullying: a groundedtheory approach”,Vikalpa, Vol. 39 No. 2, pp. 69-82.
Duffy, M. K., Ganster, D. C., Shaw, J. D., Johnson, J. L., & Pagon, M. (2006). The social context of undermining behavior at work. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 101(1), 105–126
Glambek, M., Matthiesen, S. B., Hetland, J., & Einarsen, S. (2014). Workplace bullying as an antecedent to job insecurity and intention to leave: A 6-month prospective study. Human Resource Management Journal, VOL 24 NO 3, 2014 24, 255–268. doi: 10.1111/1748-8583.12035
Malikeh Beheshtifar, (2014), Problems of Social Undermining in the Organizations, Applied mathematics in Engineering, Management and Technology 2 (1) 2014:219-222.
Murali, S., Poddar, A., & Seema, A. (2017). Employee loyalty, organizational performance & performance evaluation – a critical survey. Journal of Business and Management, Volume 19, Issue 8. Ver. III.
Patah, M, O, R, A., Abdullah, R., Naba,M,M., Zahari, M, S, M., & Radzi, S,M, (2010), Workplace Bullying Experiences, Emotional Dissonance And Subsequent Intentions To Pursue A Career In The Hospitality Industry, Journal of Global Business and Economics, vol. 1, issue 1.
S Mishra, M Chaudhuri, AK Dey, (2018), Leaders’ Approach And The Bullies It Nurture: A Qualitative Study. IOSR Journal of Business and Management . Volume 20, Issue 4. Ver. V (April. 2018), PP 42-46.
Yeh, C. W., & Wang, C. Y. (2014). The influence of workplace bullying to job stress in Taiwan. Economic World, 2(2), 92-99.
C iby, M. and Raya, R.P. (2014), “Exploring victims’experiences of workplace bullying: a grounded
theory approach”,Vikalpa, Vol. 39 No. 2, pp. 69-82.
أ. الرسائل والأطاريح الجامعية:
أبو بكر، بوسالم، دور سياسة التمكين العاملين في تحقيق الولاء الوظيفي، دراسة حالة شركة سوناطراك البترولية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة سطيف1 ،سطيف، 2013 .
خروفة، رغد محمد یحیی سلیمان، (۲۰۰۲)، حركیة جماعة والسلوك القیادي واثرهما في تعزیز الولاء المنظمي، دراسة لٲراء الٲدارة العلیا في عینة من شركات القطاع الخاص في محافظة نینوی، رسالة ماجستیر، غیر منشورة، كلیة ادارة الاقتصاد، جامعة الموصل، العراق.
ب. الدوريات:
إسماعيل، عمار فتحي موسي،2017، دور القيادة الروحية في خفض سلوكيات التنمر الوظيفي للعاملين بجامعة مدينة السادات "دراسة تطبيقية"، مجلة البحوث المالية والتجارية المعاصرة كلية التجارة – جامعة بورسعيد، العدد 18، المجلد1.
أرنوط، بشرى إسماعيل أحمد، (2018)، فعالية برنامج قائم على العلاج بالقبول والالتزام عبر الإنترنت في خفض اعراض التنمر الوظيفي، مجلة الاستاذ، العدد 227.
الروسان، محمود علي، العموش، مثنی محمد، (2013)، دور نظام معلومات الموارد البشریة في الولاء التنظیمي، دراسة میدانیة في القطاع الفندقي الاردني، جامعة عجلون الوطنية، الأردن، مجلة بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد (37) .
الزعبي، دلال محمي، مهيدات، رزان علي، ( 2014)، سلوكيات التنمر التي يمارسها العاملون في المؤسسات الأكاديمية في الأردن والعوامل المرتبط بها (دراسة حالـة )، المجلـة الدوليـة للأبحـاث التربويـة، جامعـة الإمـارات العربيـة المتحـدة، العـدد 35 .
الشمري، ابراهیم راشد، الدراجي، هشام صباح محسن، (2015)، ٲثر تمكین العاملین في تعزیز الولاء التنظیمي، دراسة استطلاعیة في المدیریة العامة لنقل الطاقة الكهربائیة الفرات الاعلی، جامعة المستنصریة مجلة ادارة الاقتصاد، العدد (103) .
صادق، زانا مجید، احمد، فاروق حكیم ،نجم، سردار عبدالحمید، (2016)، دور انماط الثقافة التنظیمیة في الولاء التنظیمي، دراسة استطلاعیة لآراء عینة من القیادات الإداریة في المعاهد التقني الإداري، في مدینة ٲربیل، جامعة صلاح الدین ، اربیل، العراق، مجلة الانبار للعلوم الاقتصادیة والٳداریة، المجلد (8)، العدد(16).
عبدالعباس، محمد تركي ، جوان، حیدر خضیر، (2016)، نماذج تحلیل السلوك وتاثیرها في تعزیز الولاء التنظیمي، جامعة كربلاء ، كربلاء، العراق، مجلة جامعة كربلاء العلمیة، المجلد (14)، العدد (2) .
عزیمة، سالم رشید، احمد، كریم ذیاب، عكاب، شهاب احمد، (2007) ، علاقة الولاء التنظیمي بٲداء العاملین في الوحدات الریاضیة في كلیات جامعة بغداد، جامعة بغداد مجلة فتح، العدد (31) .
العطوي، عامر علي حسين، سبتي، يوسف موسى، كريم، جاسم محمد، (2017)، التقويض الاجتماعي ودوره في تفسير العلاقة بين الروابط السلبية و الأداء الوظيفي، مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية، العدد 4 المجلد 7.
غریب، معاذ نجیب، (2012) الحوافز وعلاقتها بالولاء التنظیمي، دراسة میدانیة علی العاملین بالادارة العامة للمصرف الصناعي السوري، مجلة الادارة الاقتصاد ، العدد (93) .
الفارس، سليمان، (2011)، أثر سياسات التحفيز في الولاء التنظيمي بالمؤسسات العامة، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية – المجلد 27 -العدد الأول.
كاظم، ٲمیر خضیر، (2014)، الثقة التنظیمیة ودورها في تعزیز الولاء التنظیمي، دراسة تطبیقیة لعدد من العاملین في فروع مصرف الرافدین في محافظة النجف، النجف، العراق، مجلة الغري العلوم ااقتصادیة والاداریة، المجلة (8)، العدد (31).
مغار، عبد الوهاب، (2015)، التنمر الوظيفي : مقاربة نظرية، مجلة العلوم الإنسانية، مج. ب، ع. 43، ص ص. 511-521.
النعيمي، صلاح عبدالقادر، عزيز، شعيب أحمد، 2018، تأثير التنمر الوظيفي في الالتزام التنظيمي : دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في المديرية العامة لتربية بابل، مجلة تنمية الرافدين، العدد 111 المجلد 73.
النوری، مرتضی جبار، خلف، مدیعة عباس ، (2013) ، ٲثر مستویات التوتر في الولاء التنظیمي بحث میداني ، مجلة ادارة الاقتصاد ، العدد (96).
ثانياً: المصادر باللغة الانكليزية:
Journal
Abu-Bakr BOUSSALEM, (2014), Impact Of Employees' Empowerment On Organizational Loyalty – Case Study On Algerian Communications Companya, Arabian Journal of Business and Management Review (Nigerian Chapter) Vol. 2, No. 7.
Anam Iqbal,Muhammad Sajid Tufail,Rab Nawaz Lodhi,( 2015), EMPLOYEE LOYALTY AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN PAKISTANI ORGANIZATIONS, Global Journal Of Human Resource Management, Vol.3,No.1, Pp.1-11.
Bentley, T. A., Catley, B., Gardner, D., O’Driscoll, M. P., Trenberth, L., & Cooper Thomas, H. (2012). Perceptions of workplace bullying in the New Zealand travel industry: Prevalence and management strategies. The Journal of Tourism Management 351 at 351..
Ciby, M. and Raya, R.P. (2014), “Exploring victims’experiences of workplace bullying: a groundedtheory approach”,Vikalpa, Vol. 39 No. 2, pp. 69-82.
Duffy, M. K., Ganster, D. C., Shaw, J. D., Johnson, J. L., & Pagon, M. (2006). The social context of undermining behavior at work. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 101(1), 105–126
Glambek, M., Matthiesen, S. B., Hetland, J., & Einarsen, S. (2014). Workplace bullying as an antecedent to job insecurity and intention to leave: A 6-month prospective study. Human Resource Management Journal, VOL 24 NO 3, 2014 24, 255–268. doi: 10.1111/1748-8583.12035
Malikeh Beheshtifar, (2014), Problems of Social Undermining in the Organizations, Applied mathematics in Engineering, Management and Technology 2 (1) 2014:219-222.
Murali, S., Poddar, A., & Seema, A. (2017). Employee loyalty, organizational performance & performance evaluation – a critical survey. Journal of Business and Management, Volume 19, Issue 8. Ver. III.
Patah, M, O, R, A., Abdullah, R., Naba,M,M., Zahari, M, S, M., & Radzi, S,M, (2010), Workplace Bullying Experiences, Emotional Dissonance And Subsequent Intentions To Pursue A Career In The Hospitality Industry, Journal of Global Business and Economics, vol. 1, issue 1.
S Mishra, M Chaudhuri, AK Dey, (2018), Leaders’ Approach And The Bullies It Nurture: A Qualitative Study. IOSR Journal of Business and Management . Volume 20, Issue 4. Ver. V (April. 2018), PP 42-46.
Yeh, C. W., & Wang, C. Y. (2014). The influence of workplace bullying to job stress in Taiwan. Economic World, 2(2), 92-99.
C iby, M. and Raya, R.P. (2014), “Exploring victims’experiences of workplace bullying: a grounded
theory approach”,Vikalpa, Vol. 39 No. 2, pp. 69-82.
Published
2021-10-04
How to Cite
AL-BAADRE, J. Z. S. (2021). سلوك التنمر الوظيفي ودوره في الولاء التنظيمي دراسة تحليلية لآراء عينة من التدريسين في عدد من الكليات في جامعة دهوك . Journal of Duhok University, 24(2), 56-77. https://doi.org/10.26682/hjuod.2021.24.2.4
Section
Humanities and Social Sciences
It is the policy of the Journal of Duhok University to own the copyright of the technical contributions. It publishes and facilitates the appropriate re-utilize of the published materials by others. Photocopying is permitted with credit and referring to the source for individuals use.
Copyright © 2017. All Rights Reserved.
