دور القيادة الخادمة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي عدد من الدوائر الحكومية في محافظة دهوك
Keywords:
قائد الخادم، التهكم التنظيمي، ابعاد التهكم التنظيمي
Abstract
يسعى البحث إلى تحديد دور القيادة الخادمة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي، ومن أجل الوصول إلى هذا الهدف تم اختيار عدد من الدوائر الحكومية في محافظة دهوك بغية اختبار فرضياته عليها لتكون عينة للبحث الحالي، أما بالنسبة لطبيعة أسلوب جمع البيانات فقد اعتمدت الباحثتان على أسلوب الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات عبر توزيع الاستمارات على الموظفين المنظمات المبحوثة (مديرية ضريبة الدخل، مديرية الاحصاء، مديرية الرعاية الاجتماعية، المديرية العامة للطرق والجسور والاعمار والاسكان دهوك، مدرية الضمان الاجتماعي، مديرية صيانة وحماية طرق وجسور دهوك، مدرية ضريبة العقار، مديرية الموازين المحورية)، إذ تم توزيع (92) استمارة كانت (86) منها صالحة للتحليل الذي تم باستخدام برنامج (SPSS-ver.23). وأفرز البحث مجموعة من الاستنتاجات أهمها وجود علاقة ارتباط معنوية سالبة بين ابعاد القيادة الخادمة المتمثلة (بالمهارات المفاهيمية والتمكين ومساعدة المرؤوسين على التطور والنجاح والاهتمام بالمرؤوسين اولاً والتصرف بأخلاق والمعالجة العاطفية والالتزام بتطوير المجتمع) وابعاد التهكم التنظيمي المتمثل (ببعد الاعتقاد والبعد العاطفي والبعد السلوكي) وأظهرت نتائج تحليل الانحدار بين متغيري البحث وجود تأثير معنوي لأبعاد القيادة الخادمة مجتمعة في أبعاد التهكم التنظيمي مجتمعة، وتم تقديم مجموعة من المقترحات التي يمكن ان تسهم في زيادة مستويات ابعاد القيادة الخادمة لدى المنظمات المبحوثة ومعالجة بعض جوانب القصور التي افرزتها نتائج البحث.
Downloads
Download data is not yet available.
References
أولا: المصادر العربية
الفتلاوي، مثياق هاتف، السعدي، صفاء سعدون والخفاجي، 2016، العلاقة بين التهكم التنظيمي والتزام العاملين، مجلة الغري للعلوم الادارية، مجلد 2، العدد 1.
حلبي، منال جهاد عامر، 2016، درجة ممارسة مديري المدارس الحكومية الثانوية في محافظات شمال الضفة الغربية للقيادة الخادمة وعلاقتها بالتنمية المهنية للمعلمين من وجهات نظر مديريها ومعلميها، رسالة الماجستير غير منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين.
خضير، آرادن حاتم و احمد، شهناز فاضل، 2017، الدعم التنظيمي المدرك والتوافق المهني واثرهما في خفض ظاهرة التهكم التنظيمي/ بحث ميداني لآراء عينة من العاملين في ديوان وزارة الشباب، مجلة الدنانير، العدد 10.
رشيد، صالح عبد الرضا و مطر، ليث علي، 2016، القيادة الخادمة: منظور جديد للقيادة في الرقن الحادي والعشرين، الطبعة الاولى، دار نيبور للطباعة والنشر والتوزيع، العراق.
مزعل، محمد مظهر، (2018)، الدور الوسيط للتهكم التنظيمي في العلاقة بين العدالة التنظيمية المدركة و راس المال الاجتماعي/دراسة ميدانية على عينة من العاملين في المصارف العراقية، اطروحة دكتوراه منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، السودان.
متعب، حامد كاظم، 2015، القيادة الخادمة واثرها في فاعلية الفريق/ دراسة تحليلية لآراء عينة من أعضاء المجالس المحلية في محافظة القادسية، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية، العدد 17.
غالي، محمد أحمد، 2015، القيادة الخادمة وعلاقتها بالالتزام التنظيمي/ دراسة تطبيقية على الجامعات في قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة الاسلامية-غزة، فلسطين.
ثانيا: المصادر الاجنبية
Abouel-Ela, Ghadeer Mohamed Badr ElDin, 2011, The Impact of Organization Cynicism on Organization Commitment and Job Satisfaction, future university of Egypt, www.researchgate.net/publication/308803938-publicationCoverPdf.
Abugre, James B., (2017) "Relations at workplace, cynicism and intention to leave: A proposed conceptual framework for organisations", International Journal of Organizational Analysis, Vol. 25 Issue: 2,
Akcay,Vildan Hilal, (2017), Cynicism at Universities: A Research Based on Pervasion of Academics’ Cynicism and its Relationship With Performance, Current Trends in Educational Sciences, St. Kliment Ohridski University Press, Sofia, Bulgaria.
Argon, Türkan, Uylas, Sümeyra Dilek & Yerlikaya, Sefer, (2015), Perceptions of Teachers Related Accountability Practices In Turkish National Education Sistem and Organizational Cynicism, International Online Journal of Educational Sciences, Vol. 7, No. 2.
Beck, Curtis, 2010, Antecedents Of Servant Leadership: A Mixed Methods Study, the degree of Doctor of Philosophy, university of Nebraska.
Bobbio, Andrea, Dierendonck, Dirk Van & Manganelli, Anna Maria, 2012, Servant leadership in Italy and Its Relation to organizational Variables, the Journal Permissions, Vol. 8, No. 3.
Cerit, yusuf, 2009, The Effects of Servant Leadership Behaviors of School Principals on Teachers Job Satisfaction, Educational management Administration and Leadership, Vol. 37, No.5.
Dennis, Robert S. & Bocarnea, Mihai, (2005), Development of the servant Leadership assessment instrument, Leadership &Organization Development Journal, Vol. 26, No. 8.
Dierendonck, Dirk Van, 2011, Servant Leadership: A Review and Synthesis, the Journal of Management, Vol. 37, No. 4.
Goldenberg, Irina, Kocum, Lucie & Laplante, Joelle, (2017), Uncommitted to the Unfair: The Mediating Role of Work and Organizational Cynicism, ERGOMAS, Nol. 4.
Hoch, Julia E., Bommer, William H., Dulebohn, James H., & Wu, dongyuan, (2016), Do Ethical, Authentic, and Servant Leadership Explain Variance Above and Beyond Transformational Leadership? A Meta-Analysis, Journal of management, Vol. 2, No. 1.
Kuo, Chien-chih, chang, Kirk, Quinton, Sarah, Lu, Chiu-Yi & Lee, Iling, (2015), Gossip in the workplace and the implications for HR management: a study of gossip and its relationship to employee cynicism, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 26, No. 18
Liden, Robert C., Wayne, Sandy J., Zhao, Hao &Henderson,David, 2008, Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment, Elsevier.
Melchar, David E., & Bosco, Susan M., (2010), Achieving High Organization Performance through servant Leadership, the Journal of Business Inquiry, Vol. 9, NO.1.
.Naus, Alphons Johannes Aloysius Maria, (2007). Organizational Cynicism: on the nature, antecedents, and consequences of employee cynicism toward the employing organization, Proefschift ter verkrijging van de graad van doctor, Maastricht University Press.
Olesia, Wekesa S., Namusonge, G.S., & Irave, Mike E., (2013), Role of servant Leadership on Organizational commitment: An Exploratory Survey of Stat Corporations in Kenya, International Journal of Humanities and Social Science, Vol. 3, No. 13.
Peter, Batholomew & Chima, Onuoha Benedict, (2018), Organisational Cynicism and Employees’ Intention to Quit, International Journal of Management Science, Vol. 5, No. 1.
Rachmawatia , Ani Wahyu & Lantub, Donald C., (2014), Servant Leadership Theory Development & Measurement, The 5th Indonesia International Conference on Innovation, Entrepreneurship, and Small Business (IICIES 2013), Procedia - Social and Behavioral Sciences.
Stone, A. Gregory, Russell, Robert F. & Patterson, Kathleen, 2004, Transformational Versus servant Leadership: a difference in Leader Focus, The Leadership & Organization Development Journal , Vol. 25, No. 4.
Spears, Larry C., (2010), Character and Servant Leadership: ten Characteristics of Effective, Caring Leaders, the Journal of Virtues & leadership, Vol. 1, No. 1.
Shaharruddin, Sarah, Ahmad, Fais & musa, Muhammad Muhaizam, (2016), Cynicism in Organizations: Does Organizational Justice Matter? , International Journal of Research in Business Studies and Management, Volume 3, Issue 2.
Saylikay, Mahmut & Yildiz, Sebahattin, (2014), The effect of Organizational Cynicism on alienation, 2nd World Conference On Business, Economics And Management - WCBEM2013, Elsevier, Social and Behavioral Sciences 109.
Turkmen, Fatih & Aykac, Emre, (2017), The Association Between Organizational Cynicism and Organzational Citizenship Behavior: A Case Study, European Research Studies Journal, Vol. 2., No. 4.
Waal, Ander de & Sivro, Mirna, 2012, The Relation Between servant Leadership, organizational Performance, and the High-Performance Organization Framework, the Journal of Leadership and Organizational Studies, Vol. 19, No. 2.
الفتلاوي، مثياق هاتف، السعدي، صفاء سعدون والخفاجي، 2016، العلاقة بين التهكم التنظيمي والتزام العاملين، مجلة الغري للعلوم الادارية، مجلد 2، العدد 1.
حلبي، منال جهاد عامر، 2016، درجة ممارسة مديري المدارس الحكومية الثانوية في محافظات شمال الضفة الغربية للقيادة الخادمة وعلاقتها بالتنمية المهنية للمعلمين من وجهات نظر مديريها ومعلميها، رسالة الماجستير غير منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين.
خضير، آرادن حاتم و احمد، شهناز فاضل، 2017، الدعم التنظيمي المدرك والتوافق المهني واثرهما في خفض ظاهرة التهكم التنظيمي/ بحث ميداني لآراء عينة من العاملين في ديوان وزارة الشباب، مجلة الدنانير، العدد 10.
رشيد، صالح عبد الرضا و مطر، ليث علي، 2016، القيادة الخادمة: منظور جديد للقيادة في الرقن الحادي والعشرين، الطبعة الاولى، دار نيبور للطباعة والنشر والتوزيع، العراق.
مزعل، محمد مظهر، (2018)، الدور الوسيط للتهكم التنظيمي في العلاقة بين العدالة التنظيمية المدركة و راس المال الاجتماعي/دراسة ميدانية على عينة من العاملين في المصارف العراقية، اطروحة دكتوراه منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، السودان.
متعب، حامد كاظم، 2015، القيادة الخادمة واثرها في فاعلية الفريق/ دراسة تحليلية لآراء عينة من أعضاء المجالس المحلية في محافظة القادسية، مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية، العدد 17.
غالي، محمد أحمد، 2015، القيادة الخادمة وعلاقتها بالالتزام التنظيمي/ دراسة تطبيقية على الجامعات في قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، الجامعة الاسلامية-غزة، فلسطين.
ثانيا: المصادر الاجنبية
Abouel-Ela, Ghadeer Mohamed Badr ElDin, 2011, The Impact of Organization Cynicism on Organization Commitment and Job Satisfaction, future university of Egypt, www.researchgate.net/publication/308803938-publicationCoverPdf.
Abugre, James B., (2017) "Relations at workplace, cynicism and intention to leave: A proposed conceptual framework for organisations", International Journal of Organizational Analysis, Vol. 25 Issue: 2,
Akcay,Vildan Hilal, (2017), Cynicism at Universities: A Research Based on Pervasion of Academics’ Cynicism and its Relationship With Performance, Current Trends in Educational Sciences, St. Kliment Ohridski University Press, Sofia, Bulgaria.
Argon, Türkan, Uylas, Sümeyra Dilek & Yerlikaya, Sefer, (2015), Perceptions of Teachers Related Accountability Practices In Turkish National Education Sistem and Organizational Cynicism, International Online Journal of Educational Sciences, Vol. 7, No. 2.
Beck, Curtis, 2010, Antecedents Of Servant Leadership: A Mixed Methods Study, the degree of Doctor of Philosophy, university of Nebraska.
Bobbio, Andrea, Dierendonck, Dirk Van & Manganelli, Anna Maria, 2012, Servant leadership in Italy and Its Relation to organizational Variables, the Journal Permissions, Vol. 8, No. 3.
Cerit, yusuf, 2009, The Effects of Servant Leadership Behaviors of School Principals on Teachers Job Satisfaction, Educational management Administration and Leadership, Vol. 37, No.5.
Dennis, Robert S. & Bocarnea, Mihai, (2005), Development of the servant Leadership assessment instrument, Leadership &Organization Development Journal, Vol. 26, No. 8.
Dierendonck, Dirk Van, 2011, Servant Leadership: A Review and Synthesis, the Journal of Management, Vol. 37, No. 4.
Goldenberg, Irina, Kocum, Lucie & Laplante, Joelle, (2017), Uncommitted to the Unfair: The Mediating Role of Work and Organizational Cynicism, ERGOMAS, Nol. 4.
Hoch, Julia E., Bommer, William H., Dulebohn, James H., & Wu, dongyuan, (2016), Do Ethical, Authentic, and Servant Leadership Explain Variance Above and Beyond Transformational Leadership? A Meta-Analysis, Journal of management, Vol. 2, No. 1.
Kuo, Chien-chih, chang, Kirk, Quinton, Sarah, Lu, Chiu-Yi & Lee, Iling, (2015), Gossip in the workplace and the implications for HR management: a study of gossip and its relationship to employee cynicism, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 26, No. 18
Liden, Robert C., Wayne, Sandy J., Zhao, Hao &Henderson,David, 2008, Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment, Elsevier.
Melchar, David E., & Bosco, Susan M., (2010), Achieving High Organization Performance through servant Leadership, the Journal of Business Inquiry, Vol. 9, NO.1.
.Naus, Alphons Johannes Aloysius Maria, (2007). Organizational Cynicism: on the nature, antecedents, and consequences of employee cynicism toward the employing organization, Proefschift ter verkrijging van de graad van doctor, Maastricht University Press.
Olesia, Wekesa S., Namusonge, G.S., & Irave, Mike E., (2013), Role of servant Leadership on Organizational commitment: An Exploratory Survey of Stat Corporations in Kenya, International Journal of Humanities and Social Science, Vol. 3, No. 13.
Peter, Batholomew & Chima, Onuoha Benedict, (2018), Organisational Cynicism and Employees’ Intention to Quit, International Journal of Management Science, Vol. 5, No. 1.
Rachmawatia , Ani Wahyu & Lantub, Donald C., (2014), Servant Leadership Theory Development & Measurement, The 5th Indonesia International Conference on Innovation, Entrepreneurship, and Small Business (IICIES 2013), Procedia - Social and Behavioral Sciences.
Stone, A. Gregory, Russell, Robert F. & Patterson, Kathleen, 2004, Transformational Versus servant Leadership: a difference in Leader Focus, The Leadership & Organization Development Journal , Vol. 25, No. 4.
Spears, Larry C., (2010), Character and Servant Leadership: ten Characteristics of Effective, Caring Leaders, the Journal of Virtues & leadership, Vol. 1, No. 1.
Shaharruddin, Sarah, Ahmad, Fais & musa, Muhammad Muhaizam, (2016), Cynicism in Organizations: Does Organizational Justice Matter? , International Journal of Research in Business Studies and Management, Volume 3, Issue 2.
Saylikay, Mahmut & Yildiz, Sebahattin, (2014), The effect of Organizational Cynicism on alienation, 2nd World Conference On Business, Economics And Management - WCBEM2013, Elsevier, Social and Behavioral Sciences 109.
Turkmen, Fatih & Aykac, Emre, (2017), The Association Between Organizational Cynicism and Organzational Citizenship Behavior: A Case Study, European Research Studies Journal, Vol. 2., No. 4.
Waal, Ander de & Sivro, Mirna, 2012, The Relation Between servant Leadership, organizational Performance, and the High-Performance Organization Framework, the Journal of Leadership and Organizational Studies, Vol. 19, No. 2.
Published
2021-02-22
How to Cite
ALI , S. A., & MOHAMMED, S. E. (2021). دور القيادة الخادمة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي عدد من الدوائر الحكومية في محافظة دهوك. Journal of Duhok University, 23(2), 494-514. https://doi.org/10.26682/hjuod.2020.23.2.26
Section
Humanities and Social Sciences
It is the policy of the Journal of Duhok University to own the copyright of the technical contributions. It publishes and facilitates the appropriate re-utilize of the published materials by others. Photocopying is permitted with credit and referring to the source for individuals use.
Copyright © 2017. All Rights Reserved.
