مدى تبني أبعاد التسويق الترابطي ودورها في زيادة الحصة السوقية دراسة تطبيقية لأراء عينة من العاملين في متجر فاملي مول في محافظة دهوك
Abstract
يهدف هذا البحث إلى التعرف على مدى تبني أبعاد التسويق الترابطي في زيادة الحصة السوقية، والتي من الإستراتيجيات التسويقية المهمة التي تتبعها المنظمات، فهو استراتيجية تسويقية تهدف إلى استخدام زبائن وحثهم على تضخيم الرسالة الإعلانية ومشاركتها مع الأهل والأصدقاء أو زملاء العمل وذلك باستخدام الكلمة المنطوقة أو وسائل التواصل الإجتماعي حول منتج معين مقابل حافز أو أجر معين سواء أكان بالكلمة المنطوقة أم فتح مناقشات إيجابية. ومن أجل تحقيق ذلك تم اعتماد أبعاد التسويق الترابطي (خلق الضجة، استراتيجية بذر المنتج أو زراعة الأفكار ومنح الحوافز للمشاركة) وتم التعبير عن الحصة السوقية وأهميتها واجراءاتها عن طريق اختيار مجموعة من العاملين في متجر فاملي مول في دهوك والتي تقدم خدماتها لشريحة واسعة من الزبائن.
جرى اختيار متجر فاملي مول في محافظة دهوك لإجراء الجانب الميداني من البحث واختبار فرضياته، حيث اختير العاملين فيها كمجتمع للبحث، وبلغ عدد أفراد العينة (40) من مجموع العاملين في المتجر المبحوث، وقد تم استرداد (36) استمارة صالحة للتحليل وثم تم استخدام بعض أساليب التحليل الإحصائي لقياس واختبار العلاقة والإتجاه بين متغيرات البحث.
وجاءت أهم نتائج البحث لتؤكد وجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين التسويق الترابطي والحصة السوقية وكذلك علاقة تأثير معنوية موجبة بينهما، وعلى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها طرح البحث مجموعة من التوصيات الضرورية والمفيدة للمنظمات المبحوثة من شأنها مساعدة إدارة المتجر على تبني التسويق الترابطي وزيادة حصتها السوقية، وأهمها توصي الباحثان إدارة متجر فاملي مول في دهوك عينة البحث بضرورة الإهتمام بألية العمل الدقيق للتسويق الترابطي وتوفير الملاكات المؤهلة والقادرة على التعامل مثل هكذا آليات تسويقية حديثة. فضلاً عن مقترحات للدراسات المستقبلية بشأن الموضوع المبحوث
Downloads
References
الطائي، يوسف حجيم، والحكيم، ليث علي، وزوين، عمار عبد الامير، (2008)، استراتيجية التسويق الفيروسي ودورها في ادراك الزبون للقيمة، دراسة استطلاعية لآراء عينة من الاساتذة الجامعيين في جامعة الكوفة، بحث منشور، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الكوفة، العراق.
كاظم، حوراء زكي حميد، (2017)، تأثير استخدام التسويق الترابطي في بناء القيمة المدركة لزبائن المصرف، دراسة مقارنة لعينة من العاملين والزبائن في المصارف التجارية الحكومية والاهلية في محافظة كربلاء المقدسة، رسالة ماجستير، قسم العلوم المالية والمصرفية، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الكربلاء، العراق.
زعلان، عبدالفتاح جاسم، وكاظم، حوراء زكي حميد، (2018)، دور التسويق الت ا ربطي في تعزيز القيمة المدركة لزبون المصرف، دراسة مقارنو لعينة من المدراء والعاملين وزبائن المصارف الحكومية والاهلية، في محافظة كربلاء المقدسة، الملجة العراقية للعلوم الإدارية، المجلد 014) العدد (56).
آل مراد، نجله يونس محمد. (2013). أثر شركاء المعرفة في تعزيز الحصة السوقية: دراسة تحليلية لآراء عينة من أصحاب المنظمات البيعية صغيرة الحجم للألبسة الجاهزة في مدينة الموصل، مجلة الإدارة والاقتصاد، السنة السادسة والثلاثون– عدد سته وتسعون.
السوداني، علي موات الصيهوت وعبدالجبار، رشا عبدالخالق، (2016)، دور ولاء العاملين في تعزيز الحصة السوقية بتوسيط استراتيجيات إدارة الموارد البشرية، بحث ميداني في شركات الاتصالات الخلوية في بغداد، ملجة العلوما الاقتصادية والإدارية، المجلد (23)ن العدد (97).
نوري، هالة ذنون، وخليل، ليلى جار الله، (2022)، دور تجربة الخدمة في تعزيز الحصة السوقية دراسة استطلاعية في مصرف الرافدين في مدينة الموصل، مجلة اقتصاديات الاعمال، المجلد(3) العدد (2).
خالد، دلال عكيد، يعقوب منذر خضر، (2022)، تأثير إسعاد الزبون في الحصة السوقية للشركة دراسة استطلاعية في متجر فاملي مول في محافظة دهوك، جامعة تكريت، كلية الإدارة والاقتصاد، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (71)، العدد (55).
Sorokin, J. (2012). Strategies for choosing influentials in buzz marketing. Journal of International Studies, 5(2), 82-87.
Mohr, I. (2017). Managing buzz marketing in the digital age. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 11(2), 10-16.
Manihuruk, A. M., Nuraeni, R., & Wahyuni, I. I. (2016, January). Buzz Marketing Strategy In Ferma Leather Instragram. In International Conference on Transformation in Communication (ICOTIC).
Leila, C., & Abderrazak, G. (2013). The impact of the effectiveness of a buzz marketing campaign on the image, awareness and purchasing decision: The moderating role of involvement. Journal of marketing research & case studies.
omer Marwa jamal and Jabir,shroq sabah (2021). The extent of adopting the dimensions of the Blue Ocean Strategy and its impact in the market share. Journal of Accounting and Financial Studies, 16(55).
ALhamamy, M. A. M. (2022). The role of opinion leaders and viral marketing in enhancing market share An analytical exploratory study of a sample of private stocks in the city of Mosul. JOURNAL OF ADMINISTRATION AND ECONOMICS, 11(4
It is the policy of the Journal of Duhok University to own the copyright of the technical contributions. It publishes and facilitates the appropriate re-utilize of the published materials by others. Photocopying is permitted with credit and referring to the source for individuals use.
Copyright © 2017. All Rights Reserved.
