دور إعادة هندسة الموارد البشرية في دعم المناعة التنظيمية (دراسة استطلاعية لأراء عينة من مديري فروع شركة كورك تيليكوم في اقليم كوردستان-العراق)

  • SARAH KHALID KHALIL Dept. of Business Administration, College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Kurdistan Region-Iraq
  • ZERAVAN HAMDI HUSSEIN Dept. of Business Administration, College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Kurdistan Region-Iraq
Keywords: إعادة هندسة الموارد البشرية، المناعة التنظيمية، شركة كورك تيليكوم في اقليم كوردستان - العراق

Abstract

هدفت الدراسة الحالية الى تحليل علاقة واثر اعادة هندسة الموارد البشرية بابعادها (الهيكلي، التكنلوجي،البشري) في ابعاد المناعة التنظيمية والمتمثلة ب (التعلم التنظيمي، الذاكرة التنظيمية، الحمض النووي التنظيمي) ولتحقيق هذا الهدف تم وضع اطار عام للدراسة تضمن محاور عديدة شملت مشكلة الدراسة والتي حددت باثارة تساؤلات عدة حول طبيعة العلاقة والاثر والتباين بين المتغير المستقل (اعادة هندسة الموارد البشرية) والمتغير التابع (المناعة التنظيمية). ولاجل ذلك تم تصميم مخطط فرضي للدراسة عبر عن مجموعة من الفرضيات الرئيسية ، ولاجل التاكد من صحة الفرضيات خضعت جميعها لاختبارات متعددة، وقد استخدمت (google form)، واستمارة الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي ، حيث تم وصف المتغيرات الرئيسة والفرعية وكذلك تحليل العلاقات والاثر بين متغيرات الدراسة.

تمثل مجتمع الدراسة بشركة كورك تيليكوم في اقليم كردستان ـ العراق، اما عينة الدراسة فتمثلت بمديري فروع شركة كورك تيليكوم في اقليم كردستان ـ العراق. وقد تم اختبار الفرضيات من خلال تطبيق الاساليب الاحصائية بواسطة البرنامج الحاسوبي (SPSS V. 25 ووفقا لنتائج الاختبار فقد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات الرئيسية منها وجود علاقة معنوية طردية موجبة بين اعادة هندسة الموارد البشرية والمناعة التنظيمية على المستوى الكلي والجزئي. فضلا عن وجود تاثير ايجابي وبمستويات معنوية لمتغير اعادة هندسة الموارد البشرية في متغير المناعة التنظيمية بحسب ما افرزته مؤشرات التحليل على المستوى الكلي، وكذلك اشارت نتائج الانحدار على وجود تاثير لكل بعد من ابعاد اعادة عندسة الموارد البشرية ( الهيكلي، التكنلوجي ، البشري) على التوالي على ابعاد المناعة التنظيمية (التعلم التنظيمي، الذاكرة التنظيمية، الحمض النووي التنظيمي).

تماشيا مع نتائج الدراسة يوصي الباحثان ادارة شركة كورك تيليكوم بان تولي اهتماما اكبر باعادة هندسة الموارد البشرية من خلال الابعاد المبحوثة نظرا لعلاقة الارتباط والتاثير بين اعادة هندسة الموارد البشرية والمناعة التنظيمية مما يؤدي الى دعم مناعتها التنظيمية لمواجهة الازمات الداخلية والخارجية

Downloads

Download data is not yet available.

References

المصادر العربية:
أ . الرسائل والأطاريح الجامعية:
أبو حجاج، حسام أحمد، (2020)، أثر المناعة التنظيمية في إدارة الازمات بشبكة الاقصى الاعلامية ، رسالة ماجستير، كلية الادارة والتمويل تخصص القيادة والإدارة ـ جامعة الاقصى.
أبو عوض، رانيا جاسر علي، (2015)، "واقع تطبيق هندرة إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بتطوير الأداء الوظيفي" في ديوان العام بقطاع غزة، رسالة الماجستير، اكادمية الادارية والسياسية للدراسات العليا برامج الدراسات العايا المشتركة مع جامعة الاقصى.
الجوجو، كمال منير، (2019)، الجينات التنظيمية واثرها على التميز المؤسسي في الشركات الطبيعية العاملة في قطاع غزة.، رسالة ماجستير إدارة الأعمال، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، الجامعة الإسلامية بغزة، الفلسطين.
خوالدة ، وفاء محمد محمود، (2019)، "أثر عمليات إعادة هندسة الموارد البشرية في أداء العاملين في شركات الاتصالات" رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة آل البيت، الادرن.
شران، هبة ربيع، (2021)، "إدارة المنظمات الرشيقة ودورها في تحقيق جودة الخدمة التعليمية: الدور الوسيط للمناعة التنظيمية" .دراسة وصفية تحليلية لمجموعة من مدارس التعليم في محافظة صلاح الدين، اطروحة الدكتورا غير منشورة، قسم إدارة الاعمال، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة تكريت.
عبد المجيد، عثمان رياض، (2016)، "نظم المناعة التنظيمية وأثرها في استراتيجيات إدارة الازمات اختبار الدور الوسيط لنظم المعلومات الاستراتيجية" دراسة ميدانية على شركات الصناعات الغذائية الأردنية، الرسالة ماجستير غير منشورة، قسم إدارة الاعمال، كلية الاعمال، جامعة الشرق الاوسط، عمان .
العسوفي، محمد إسماعيل، (2020)، " أثر استخدام استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تعزيز نظام المناعة التنظيمية"دراسة تطبيقية على سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، الرسالة ماجستير غير منشورة، كلية الدراسات العليا، جامعة مؤتة، الاردن.
العظامات، هلا خالد، (2021)،" أثر إعادة هندسة الموارد البشرية في أداء العاملين" دراسة ميدانية على الشركات العاملة في منطقة المفرق التنموية، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية، جامعة أل البيت، الأردن.
علوان، بشرى محمد، (2015)، "استجابية استراتيجيات الموارد البشرية لنظام المناعة التنظيمية من منظور اللاتاكد البيئي" دراسة استطلاعية تحليلية في عينة من الشركات العراقية، أطروحة دكتوراه فلسفة علوم إدارة الاعمال غير منشورة ، كلية الادارة والاقتصاد ، جامعة كربلاء.
ب . البحوث والدوريات والمجلات:
أحلام، خان، غربي، وهيبة، حايف، شيراز حايف سي، (2021)، إعادة هندسة الموارد البشرية ومتطلبات تطبيقها بالمؤسسات الاقتصادية، مجلة العلوم النسانية، المجلد 21، العدد1، ص (891 ـ 917).
اومر، شيروان عمر، أبابكر، كوسرت محمد، صادق، زانا مجيد، (2021): دور اعادة هندسة الموارد البشرية في تحقيق الازدهار التنظيمي، مجلة زانكو للعلوم الانسانية، جامعة صلاح الدين، المجلد 25، عدد 3، ص (86 ـ 106).
الجرجري، احمد حسين حسن، العبيدي، نور علي عبود، (2020)، دور التوجه الاستراتيجي في إعادة هندسة الموارد البشرية. مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية، مجلد 11، العدد1، ص (111 ـ 126).
حسين، حسين وليد، (2018)، تاثير اعادة هندسة الموارد البشرية في تعزيز الروح المعنوية للعاملين بحث تحليلي في كلية الرافدين الجامعة، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، العدد 106، المجلة 24، ص(226 ـ 249).
فيروز، خضر على، (2017)، تأثير الاستغراق الوظيفي في تعزيز نظم المناعة التنظيمية دراسة تطبيقية في معمل سمنت النجف الاشرف، مجلة كلية الادارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والادارية والمالية، مجلد 10، عدد 4، ص (414 ـ445).
يوسف، ولاء محمود يوسف محمود، (2021)، هندرة الموارد البشرية وأثرها في فاعلية نظام موارد المؤسسات، دراسة ميدانية في شركة البترول بقطاع غرب بورسعسد، مجلة البحوث المالية والتجارية، المجلد 22، العدد1، ص (461 ـ 490).
ج . الكتب:
الاغا، اديب سالم مسعود، (2006)، مدى التزام البنوك العاملة في قطاع غزة بأداء مسؤولياتها الاجتماعية، الجامعة الإسلامية ـ غزة عمادة الدراسات العليا كلية التجارة قسم إدارة الأعمال.
الزيادات،محمدعواد أحمد،(2008)، اتجاهات معاصر في إدارات المعرفة، ط1، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
الساعدي، مؤيد، (2016)، قياس الاملموسات في السلوك التنظيمي وإدارة الموارد البشرية، ط1، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الاردن.
الصرن، رعد حسن، (2002)، صناعة التنمية الادارية في القرن الحادي والعشرون، ط1، دار الرضا للنشر، دمشق، سوريا.
العتيبي، صبحي جبر، (2002)، تطور الفكر والانشطة الإدارية، ط1، دار مكتبة الحامد للتوزيع والنشر، عما، الأردن.
العميان، محمود سلمان، (2013)، السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال، ط2، دار وائل للطباعة والنشر، عمان، الأردن.



2.6. المصادر الأجنبية:
Articles and Journals
AL-Samman, T. A., & AL-dabbagh, Z. (2020). Lean Green Management is an Entrance to Strengthening the Organizational Immune System. A scientific, quarterly, international, open access, and peer-reviewed journal Vol. 39, NO. 125.
DeGeus, (1997) organizations are viewed as living systems with a collective memory then, Knowledge Management Research and Practice, Vol 2, NO 3, P184-193
Gilley, Ann & Godek, Marisha & Gilley, Jerry. W, (2009) “The University Immune System: Overcoming Resistance to Change " by Contemporary Issues In Education Research, Vol 2, No 3, P: 3.
Hashim, T. (2016). "The impact of organizational memory use in marketing knowledge management on marketing audits in Jordanian industrial corporations". International Research Journal Vol. (1), Issue.1.
Nafei, W. (2015). "The Role of Organizational DNA in Improving Organizational Performance". A Study on the Industrial Companies in Egypt. International Business Research VOL. 8, NO. 1.
Rusaw, A. (2004). How downsizing affects organizational memory in government: Some implications for professional and organizational development. Public Administration Quarterly, P. 482-500.
Tamayo-Torres, I., Gutiérrez, G., Llorens, M., & Martínez, L. (2016). "Organizational learning and innovation as sources of strategic fit". Industrial Management & Data Systems, Vol.116, No. (8), p.1445-1467.
Published
2023-01-08
How to Cite
KHALIL, S. K., & HUSSEIN , Z. H. (2023). دور إعادة هندسة الموارد البشرية في دعم المناعة التنظيمية (دراسة استطلاعية لأراء عينة من مديري فروع شركة كورك تيليكوم في اقليم كوردستان-العراق). Journal of Duhok University, 25(2), 690-711. https://doi.org/10.26682/hjuod.2022.25.2.37
Section
Humanities and Social Sciences